Acerca de

Politique de confidentialité

Mon coordinateur s'engage à fournir des services de qualité et cette politique décrit nos obligations continues en ce qui concerne la manière dont nous gérons les informations personnelles.

Nous avons adopté les principes australiens de confidentialité (APP) contenus dans la loi sur la confidentialité de 1988 (Cth) (la loi sur la confidentialité). Les NPP régissent la manière dont nous collectons, utilisons, divulguons, stockons, sécurisons et éliminons vos informations personnelles.

Une copie des principes australiens de confidentialité peut être obtenue sur le site Web de l'Office of the Australian Information Commissioner à l'adresse www.aoic.gov.au

Que sont les informations personnelles et pourquoi les collectons-nous ?

Les informations personnelles sont des informations ou une opinion qui identifient un individu. Exemples d'informations personnelles que nous collectons : noms, adresses, adresses e-mail et numéros de téléphone.

Ces informations personnelles sont obtenues de plusieurs manières, y compris les conversations, le processus d'admission, la correspondance, par téléphone, par e-mail, via notre site Web, à partir de médias et de publications, à partir d'autres sources accessibles au public, à partir de cookies et de tiers.

Nous collectons vos informations personnelles dans le but principal de vous fournir nos services et à des fins de marketing. Nous pouvons également utiliser vos informations personnelles à des fins secondaires étroitement liées à l'objectif principal, dans des circonstances où vous vous attendez raisonnablement à une telle utilisation ou divulgation. Vous pouvez vous désinscrire de nos listes de diffusion/marketing à tout moment en nous contactant par écrit.

Lorsque nous collectons des informations personnelles, nous vous expliquerons, le cas échéant et dans la mesure du possible, pourquoi nous collectons les informations et comment nous prévoyons de les utiliser.

Information sensible

Les informations sensibles sont définies dans la Loi sur la protection des renseignements personnels pour inclure des informations ou des opinions sur des éléments tels que l'origine raciale ou ethnique d'un individu, ses opinions politiques, son appartenance à une association politique, ses convictions religieuses ou philosophiques, son appartenance à un syndicat ou à un autre organisme professionnel, son casier judiciaire ou des informations sur la santé.

Les informations sensibles seront utilisées par nous uniquement :

  • Dans le but principal pour lequel il a été obtenu

  • Pour un objectif secondaire directement lié à l'objectif principal

  • Avec votre consentement ; ou lorsque la loi l'exige ou l'autorise.

Tiers

Lorsque cela est raisonnable et réalisable, nous ne collecterons vos informations personnelles qu'auprès de vous. Cependant, dans certaines circonstances, des informations peuvent nous être fournies par des tiers. Dans un tel cas, nous prendrons des mesures raisonnables pour nous assurer que vous êtes informé des informations qui nous sont fournies par le tiers.

Divulgation de renseignements personnels

Vos informations personnelles peuvent être divulguées dans un certain nombre de circonstances, notamment les suivantes :

• Des tiers dont vous consentez à l'utilisation ou à la divulgation ; et

• Lorsque la loi l'exige ou l'autorise.

Sécurité des informations personnelles

Vos informations personnelles sont stockées d'une manière qui les protège raisonnablement contre toute utilisation abusive et perte et contre tout accès, modification ou divulgation non autorisés.

Lorsque vos informations personnelles ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été obtenues, nous prendrons des mesures raisonnables pour détruire ou anonymiser de manière permanente vos informations personnelles. Cependant, la plupart des informations personnelles sont ou seront stockées dans des fichiers clients qui seront conservés par nous pendant un minimum de 7 ans.

Accès à vos informations personnelles

Vous pouvez accéder aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet et les mettre à jour et/ou les corriger, sous réserve de certaines exceptions. Si vous souhaitez accéder à vos informations personnelles, veuillez nous contacter par écrit.

Mon coordinateur ne facturera aucun frais pour votre demande d'accès, mais peut facturer des frais administratifs pour fournir une copie de vos informations personnelles lorsque nous engageons des frais. Nous ne facturerons pas de frais pour fournir vos informations par e-mail, mais facturerons pour les imprimer et les poster.

Afin de protéger vos informations personnelles, nous pouvons vous demander de vous identifier avant de divulguer les informations demandées.

Maintenir la qualité de vos informations personnelles

Il est important pour nous que vos informations personnelles soient à jour. Nous  sera  prendre des mesures raisonnables pour vous assurer que vos renseignements personnels sont exacts, complets et à jour. Si vous constatez que les informations dont nous disposons ne sont pas à jour ou sont inexactes, veuillez nous en informer dès que possible afin que nous puissions mettre à jour nos dossiers et nous assurer que nous pouvons continuer à vous fournir des services de qualité.

Mise à jour des conditions

Cette politique peut changer de temps à autre et est disponible sur notre site Web.

Plaintes et demandes de renseignements sur la politique de confidentialité

Si vous avez des questions ou des plaintes concernant notre politique de confidentialité, veuillez nous contacter à :

 

Mon coordinateur

PO Box 1026, Ngar-go, Carlton Vic 3053 Australie

hello@moncoordinateur.me

0452 506 926